ISO剛剛發(fā)布輕松實現(xiàn)綠色溝通的標(biāo)準(zhǔn)

在實現(xiàn)全球氣候目標(biāo)的競爭中，世界各地的組織越來越期望傳達(dá)他們的環(huán)境政策和承諾以及他們所做事情的影響。有效地報告其行動可以成為變革的強大催化劑。為此，ISO剛剛發(fā)布了旨在提供幫助的國際環(huán)境溝通標(biāo)準(zhǔn)。

從理念共享到重建對綠色承諾的信心，針對環(huán)境問題和活動進(jìn)行的清晰和有說服力的溝通對于任何有用的事情都是必不可少的。如果處理得當(dāng)，組織可以建立信任，提高聲譽，提高對重要環(huán)境挑戰(zhàn)的認(rèn)識，從而帶來真正和持久的改變。此外，它還有助于證明組織遵守國家和國際法規(guī)以及環(huán)境報告制度。

ISO 14063《環(huán)境管理——環(huán)境溝通——指南與示例》，使用國際認(rèn)可的最佳規(guī)程，就與環(huán)境溝通有關(guān)的原則、策略和活動提供了指南。為了與該領(lǐng)域的其他國際標(biāo)準(zhǔn)保持一致，該標(biāo)準(zhǔn)剛剛完成修訂，提供了其它指南和新特點。

制定該標(biāo)準(zhǔn)的ISO專家委員會主席約翰?史德勒（John Shideler）博士說，環(huán)境溝通不止關(guān)乎信息共享，它應(yīng)該要體現(xiàn)一個組織的價值觀，并可以對組織的看法和完成方式產(chǎn)生強大影響。

他說，“組織環(huán)境影響力透明化的需求日益增加，表明組織致力于這一事業(yè)，并和利益相關(guān)者共同參與透明化進(jìn)程?！?/p>

 “該標(biāo)準(zhǔn)為制定環(huán)境溝通策略和政策提供了堅實的基礎(chǔ)，以便組織可以談?wù)撈浠顒?，并以清晰高效地方式促進(jìn)對話進(jìn)程。”

ISO 14063是由 ISO/TC 207“環(huán)境管理”技術(shù)委員會的“環(huán)境績效評估”第四分技術(shù)委員會（SC 4）制定。其秘書處是由ISO的美國成員ANSI承擔(dān)。

在世界衛(wèi)生日支持護士和助產(chǎn)士--ISO為此制定國際標(biāo)準(zhǔn)

護士和助產(chǎn)士們不僅在大流行病時期、更是在每一天都為了公共衛(wèi)生事業(yè)而孜孜不倦地工作。確保他們在工作中發(fā)揮出最大潛能可以強有力地促進(jìn)全民健康覆蓋的實現(xiàn)。今年的世界衛(wèi)生日主題是“支持護士和助產(chǎn)士”，ISO為此制定了國際標(biāo)準(zhǔn)。

按照世界衛(wèi)生組織（WHO）的說法，用國際標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)護士和助產(chǎn)士具有經(jīng)濟意義。一個運作良好的、護士和助產(chǎn)士發(fā)揮最大潛能的醫(yī)療體系所帶來的益處包括但不限于提升健康水平、促進(jìn)性別平等和支持經(jīng)濟發(fā)展等。

為了推動建立上述醫(yī)療體系，ISO以慶祝世界衛(wèi)生日為契機，批準(zhǔn)了一項旨在制定國際專題組協(xié)議（IWA）的項目，該協(xié)議旨在提升醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員的臨床實習(xí)環(huán)境的質(zhì)量。

主要針對護士和助產(chǎn)士的IWA 35——《關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員的臨床實習(xí)環(huán)境質(zhì)量--要求》將提供一種全球方法，確保全世界醫(yī)療培訓(xùn)人員的臨床實習(xí)環(huán)境的質(zhì)量。

主持制定該協(xié)議的ISO工作組召集人莎莉?斯溫格伍德（Sally Swingewood）表示，護理和助產(chǎn)人員占許多國家醫(yī)療行業(yè)勞動力的50％，再加上全球范圍內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員的短缺，這意味著迫切需要具有豐富臨床經(jīng)驗的合格醫(yī)護人員，他們有能力適應(yīng)各種需求、。

她表示，近年來從理論學(xué)習(xí)層面改善護理培訓(xùn)已取得了很大進(jìn)展，但臨床實習(xí)卻沒有得到同等程度的重視。隨著移民的增加，人口流動性加大，醫(yī)療衛(wèi)生從業(yè)人員需要處理更加多樣化的案例、應(yīng)對更多變的環(huán)境。一些國家制定了評估臨床實習(xí)的國家級指南，有些國家則根本沒有相關(guān)規(guī)定，因此需要在這一領(lǐng)域制定全球認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。

另一項正在制定中的ISO標(biāo)準(zhǔn)旨在從管理層面支持護士和助產(chǎn)士。未來的ISO 22956——《醫(yī)療組織管理-以患者為中心的人員配備指南》將幫助醫(yī)療組織更好地提供與患者需求相匹配的勞動力和資源。

負(fù)責(zé)該標(biāo)準(zhǔn)的ISO技術(shù)委員會*主席韋羅妮卡?穆茲奎斯?愛德華茲（Veronica Muzquiz Edwards）博士說， COVID-19已被宣布為全球性大流行病，全世界對此時無私奉獻(xiàn)、專注患者的護士和助產(chǎn)士們深懷敬意和贊賞。這項標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識到護士和助產(chǎn)士需要足夠支持和資源，以患者為中心的人員配備方法有助于提高了病人護理的安全性和質(zhì)量。

以上兩份文件在出版時將被列入ISO的數(shù)百種醫(yī)療衛(wèi)生國際標(biāo)準(zhǔn)中。

有關(guān)ISO健康標(biāo)準(zhǔn)的更多信息，請參見ISO.org上的專門網(wǎng)頁。

* ISO 22956由是ISO / TC 304醫(yī)療組織管理技術(shù)委員會制定，該技術(shù)委員會的秘書處是由美國的ISO成員ANSI負(fù)責(zé)。有興趣參與標(biāo)準(zhǔn)制定的人應(yīng)聯(lián)系所在國的ISO成員。

機器人在對抗COVID-19的前線

隨著病毒大流行在全球范圍內(nèi)的持續(xù)蔓延，醫(yī)院正轉(zhuǎn)向用技術(shù)手段來幫助治療病人，并在此過程中保護醫(yī)生和護士。

最近一篇發(fā)表在《科學(xué)機器人》上的一篇文章指出，機器人可能是對抗COVID-19的有效資源，可用來消毒、送藥和送食物，并測量生命體征。意大利北部COVID-19疫情中心的一家醫(yī)院讓我們看到了可能的情況。

1、幫助醫(yī)護人員

在靠近意大利與瑞士邊界的瓦雷塞鎮(zhèn)，臨床醫(yī)生正在使用機器人為COVID-19患者做檢查。這些機器人配備了攝像頭，醫(yī)務(wù)人員可以通過它監(jiān)視患者，檢查醫(yī)療監(jiān)控器屏幕。

這些機器人有一張友好的面部，一雙大大的眼睛讓患者放松。除了確保醫(yī)生和護士的安全外，它們還幫助醫(yī)院減少了對口罩和防護服的使用，這些目前都是短缺的資源。如果病人狀況良好，還可以通過機器人與醫(yī)務(wù)人員交流。該機器人擁有60多個傳感器，具備語音交互、面部識別、語音定位、視頻聊天、避障和自動充電等功能。

2、標(biāo)準(zhǔn)的作用

IEC為這些機器人采用的諸多技術(shù)(如傳感器、電池和半導(dǎo)體)制定了國際標(biāo)準(zhǔn)和合格評定計劃。IEC TC 47在其許多出版物中包括傳感器，包括用于各種傳感器元件的國際標(biāo)準(zhǔn)。

護理機器人和其他輔助機器人設(shè)備構(gòu)成了主動輔助生活(AAL)技術(shù)的更廣泛類別的一部分。所有這些都是為了提高用戶的生活質(zhì)量，并使他們能夠通過使用信息和通訊技術(shù)(ICT)過上獨立的生活。

IEC積極輔助生活系統(tǒng)委員會(SyC AAL)于2015年成立，其作用是確保使用AAL系統(tǒng)和服務(wù)時的安全性、穩(wěn)定性、隱私保護和跨供應(yīng)商的互操作性，并促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，使其可被使用和訪問。

IEC TC 21為所有二次電池和電池制定國際標(biāo)準(zhǔn)，包括安全安裝原則、性能、電池系統(tǒng)、尺寸和標(biāo)簽。

ISO和IEC信息技術(shù)聯(lián)合技術(shù)委員會(ISO/IEC JTC 1)及其幾個分技術(shù)委員會(SCs)制定了國際標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)為其他IEC和ISO委員會在開發(fā)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和云計算的應(yīng)用程序方面提供了指南。

此外，IEC技術(shù)委員會還為觸摸屏(IEC TC110)和音頻、視頻和多媒體系統(tǒng)和設(shè)備(IEC TC100)等硬件組件制定標(biāo)準(zhǔn)。

3、投入工作的機器人

從廣泛層面來說，由于病毒，世界各地的工人不得不呆在家里，許多制造商可能已經(jīng)考慮將生產(chǎn)線轉(zhuǎn)向全自動化。由于臨時工短缺，農(nóng)民可以在田地或溫室里使用機器人來務(wù)農(nóng)。

面臨著病毒大流行，人們密切關(guān)注對機器人的需求，但這只是加速對低收入工作的影響的趨勢，尤其是在發(fā)達(dá)國家。例如，自動付款柜臺已經(jīng)成為大多數(shù)商店和火車站的標(biāo)配，人們使用時不加思索。

機器人所處理的越來越多是枯燥、骯臟而且危險的工作，而COVID-19讓人們關(guān)注到機器人的諸多用處。購物倉庫的運轉(zhuǎn)嚴(yán)重依賴于機器人，在清潔行業(yè)甚至快餐店，機器人變得越來越普遍。

4、通過標(biāo)準(zhǔn)解決社會問題

顯然，該病毒將對經(jīng)濟和就業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在COVID-19危機期間，社會封閉的諷刺之一是，雖然它可能保護工人的健康，但在某些情況下，它也奪走了他們的生計。會計師和測量師等更高資質(zhì)的專業(yè)人士也難免于此。機器人從來不會患病，而且可以按時完成任務(wù)。

IEC是自主和智能系統(tǒng)倫理開放社區(qū)(OIANIS)的創(chuàng)始成員。該全球論壇將對標(biāo)準(zhǔn)的制定和使用感興趣的組織聚集到一起，將其作為解決自主和智能系統(tǒng)中的倫理問題的一種手段。IEC還成立了自己的小組，以確定與其標(biāo)準(zhǔn)化工作及其他技術(shù)活動相關(guān)的倫理問題和社會關(guān)注點。

雖然偏見算法的問題經(jīng)常被提到“倫理”議程上，但一個可能更緊迫的問題是，我們想要什么樣的未來？人工智能已經(jīng)在改變?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。人工智能相關(guān)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用于提高效率，解決問題，并創(chuàng)造可擴展的個性化體驗。至關(guān)重要的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要考慮到隱私、安全和道德等問題，以獲得最廣泛的利益。其目標(biāo)必須是最大限度地實現(xiàn)公共利益，同時限制無意傷害或意外后果的風(fēng)險。迅速部署人工智能的愿望，必須要以研究其倫理影響為前提。由多個相關(guān)方制定國際標(biāo)準(zhǔn)，可確保達(dá)到正確的平衡。